Een klant die twijfelt tussen jou en iemand anders, legt twee websites naast elkaar en beslist in een paar minuten. Jij ziet dat moment nooit. Met deze acht prompts laat je Claude die klant spelen: je website, je aanbod, je reviews, je content en je advertenties, telkens naast die van een concurrent. En op het einde weet je wat je deze week aanpast.
Je kent je eigen zaak te goed. Je weet wat er gebeurt nadat iemand boekt, wat er in de prijs zit, waarom je het doet zoals je het doet. Dus lees je je eigen website met al die kennis erbij, en lijkt alles duidelijk.
Een nieuwe klant heeft die kennis niet. Die leest wat er staat, en vult de gaten in met twijfel. Staat bij je concurrent wel wat de volgende stap is, dan voelt dat veiliger. Ook als jij het beter doet.
Een AI-model heeft geen voorkennis over jouw zaak. Dat is hier voor één keer een voordeel: het leest je site zoals een vreemde ze leest.
Het idee voor de eerste twee prompts komt van Maverick Maltin, een Amerikaanse AI-nieuwsbrief die ik volg. Ik heb ze vertaald en aangepast naar hier, en er zes van mezelf bijgezet.
De klanten die het model speelt, bestaan niet. Wat eruit komt zijn ideeën om te controleren, geen bewijs. Elke conclusie leg je voor aan minstens één echte klant.
Een model weet niet hoeveel je concurrent verkoopt of wat zijn advertenties opbrengen. Staat er toch een cijfer in het antwoord zonder bron, dan is het gegokt. Elke prompt hieronder verbiedt dat, laat die zin erin.
Je leert van wat zij duidelijker uitleggen. Hun zinnen, hun opbouw of hun beelden neem je niet over. Dat is niet netjes, en het werkt ook niet: dan ben je de tweede die hetzelfde zegt.
Zet de webzoekfunctie aan. Lijkt het antwoord vaag of algemeen, vraag dan: "citeer de eerste zin van hun prijspagina". Kan het dat niet, dan heeft het de pagina niet geopend. Plak dan de tekst of upload een schermafbeelding.
Begin met 01 en 02, die doe je in een kwartier. De rest neem je wanneer je er tijd voor hebt. Kopieer de prompt, pas aan wat tussen haakjes staat, en blijf in hetzelfde gesprek: dan onthoudt het model wat het al gevonden heeft.
De basis van alles. Je geeft Claude jouw website en die van een concurrent, en laat het drie verschillende klanten spelen die moeten kiezen. Iemand die op zijn budget let, iemand die snel geholpen wil worden, en iemand die al eens bedrogen uitkwam en eerst vertrouwen moet krijgen. Zelfde aankoop, andere prioriteiten.
Mijn website is [MIJN URL] en die van mijn concurrent is [URL CONCURRENT]. Ik verkoop [PRODUCT OF DIENST] aan [IDEALE KLANT]. Stel me eerst maximaal drie vragen over mijn klanten, mijn aanbod en de twijfels die ik bij een aankoop het vaakst hoor. Lees daarna beide websites, ook de prijs- en dienstenpagina's. Maak op basis van mijn antwoorden drie realistische klantprofielen met elk een andere prioriteit. Laat elk profiel de twee websites vergelijken: wat valt op, wat wekt vertrouwen, wat zaait twijfel, en wie kiezen ze, of waarom kiezen ze geen van beide. Leg uit waarom, en verwijs telkens naar wat er letterlijk op de pagina staat. Noem dit duidelijk een simulatie, geen echt klantenonderzoek. Verzin geen verkoop- of conversiecijfers. Gaat een pagina niet open, vraag me dan om ze te uploaden. Sluit af met vijf dingen die zij beter doen en drie dingen die ik beter doe.
Jij kent je eigen zaak zo goed dat je niet meer ziet wat een nieuwe klant niet snapt. Het klassieke voorbeeld: je concurrent legt stap voor stap uit wat er gebeurt nadat je boekt, en bij jou moet de klant dat raden. Dan kan jij de betere dienst hebben en toch de klant verliezen voor hij je ooit gesproken heeft.
Een analyse waar je niets mee doet, is een avond verloren. Deze prompt plak je in hetzelfde gesprek, meteen na de vorige.
Kies op basis van die simulaties de drie nuttigste verbeteringen die ik deze week kan doen. Geef per verbetering: over welke twijfel van de klant het gaat, en welk stuk van welke pagina moet veranderen. Schrijf een betere titel voor mijn homepagina, een openingsalinea en een oproep tot actie, plus vijf veelgestelde vragen. Gebruik enkel feiten die ik je gegeven heb en markeer wat ontbreekt met [AAN TE VULLEN]. Hou mijn eigen stem aan en neem niets over van mijn concurrent. Geef me een afvinklijst van waar elke aanpassing komt, en één vraag die ik aan een echte klant kan stellen om je grootste aanname te controleren. Publiceer niets.
Let op die laatste zin. Hangt je AI via een koppeling aan je website, dan wil je niet dat een eerste voorstel vanzelf live staat. Jij leest na, jij zet het erop.
Prijzen vergelijken lijkt simpel, tot je merkt dat de ene per uur rekent, de andere per pakket en de derde niets op zijn site zet. Deze prompt legt het naast elkaar.
Lees de aanbod- en prijspagina's van [MIJN URL] en [URL CONCURRENT]. Maak één tabel met per aanbod: wat de klant precies krijgt, wat het kost, wat er niet in zit, en welke voorwaarden gelden (opzeg, betaling, garantie). Staat een prijs er niet, schrijf dan "niet vermeld" en gok niet. Reken niets om zonder te zeggen hoe je het berekend hebt. Zeg me daarna: waar is mijn aanbod onduidelijker dan dat van hen, waar ben ik duurder zonder dat ik uitleg waarom, en welk stuk van mijn aanbod benoem ik niet terwijl de klant er wel voor betaalt?
Bijna iedereen ontdekt hier hetzelfde: je doet dingen voor je klanten die nergens op je website staan. Die opvolging na afloop, dat telefoontje tussendoor. Voor jou is het vanzelfsprekend, voor de klant is het de reden om voor jou te kiezen. Als hij het tenminste weet.
Reviews zijn het eerlijkste stuk tekst dat over een bedrijf bestaat. Plak er zoveel mogelijk in, van Google, Trustpilot of waar je klanten ook schrijven. Plakken werkt hier beter dan een link, want reviewpagina's laden vaak niet volledig.
Hieronder plak ik reviews van mijn bedrijf en reviews van een concurrent. MIJN REVIEWS: [PLAK HIER] HUN REVIEWS: [PLAK HIER] Groepeer per bedrijf wat klanten het vaakst prijzen en waarover ze klagen, met telkens een letterlijke zin als bewijs. Tel hoe vaak elk thema terugkomt en zeg erbij hoeveel reviews je in totaal gelezen hebt. Geef me daarna: wat hun klanten prijzen en de mijne nooit vermelden, welke klacht over hen ik op mijn website kan beantwoorden zonder hen te noemen, en welke woorden klanten zelf gebruiken die ik op mijn site zou moeten overnemen.
Namen eruit. Reviews zijn publiek, maar haal voor- en familienamen toch weg voor je plakt. Het model heeft ze niet nodig.
Kijk naar hun laatste tien berichten of blogartikels en naar die van jou. Niet om na te doen wat zij doen, wel om te zien welke vragen van klanten jij laat liggen.
Hier zijn de laatste tien berichten of artikels van mijn concurrent en mijn eigen laatste tien. VAN HEN: [PLAK TEKST OF LINKS] VAN MIJ: [PLAK TEKST OF LINKS] Verdeel beide lijsten in thema's en zeg per thema voor welke klantvraag het een antwoord is. Toon me welke klantvragen zij beantwoorden en ik niet, en omgekeerd. Stel dan vijf onderwerpen voor die geen van ons beiden behandelt, maar waar mijn ideale klant, [BESCHRIJF], wel mee zit. Per onderwerp één zin waarom het ertoe doet. Schrijf de berichten zelf nog niet.
Wat een concurrent adverteert, mag je gewoon bekijken. Meta houdt een openbare advertentiebibliotheek bij op facebook.com/ads/library, Google doet dat in het Ads Transparency Center. Zoek hun naam, neem schermafbeeldingen van wat er loopt en upload ze.
Dit zijn schermafbeeldingen van de advertenties die [CONCURRENT] nu heeft lopen. Beschrijf per advertentie: de belofte, voor wie ze bedoeld is, welk aanbod erin zit en waar ze naartoe linkt. Zeg me daarna welke belofte ze het vaakst herhalen, want daar zit waarschijnlijk hun budget. Vergelijk dat met wat ik op [MIJN URL] beloof. Geef me drie invalshoeken waarmee ik me kan onderscheiden zonder hetzelfde te beloven. Verzin geen cijfers over hun budget, bereik of resultaten: die staan niet in deze beelden.
Steeds meer mensen vragen aan ChatGPT of Claude wie ze moeten nemen, in plaats van te googelen. Open een nieuw gesprek, liefst een tijdelijke chat zonder geheugen, zodat het model niet weet wie jij bent.
Ik zoek [DIENST OF PRODUCT] in [REGIO] voor [SITUATIE VAN DE KLANT]. Zoek online en geef me een top vijf van aanbieders, met per aanbieder waarom je die aanraadt en op welke bron je je baseert. Noem daarna drie dingen waarop ik moet letten voor ik kies.
Sta je er niet tussen, vraag dan in hetzelfde gesprek: "Waarom staat [MIJN BEDRIJF] er niet bij, en wat zou er online over mij moeten staan om er wel tussen te komen?" Het antwoord is geen exacte wetenschap, en morgen kan de lijst anders zijn. Maar je ziet wel op welke bronnen het model steunt, en dat zijn zelden de bronnen die je verwacht.
De laatste. Plak ze in het gesprek waar je de vorige prompts deed, of plak je notities erbij. Hiermee stop je met analyseren.
Vat alles wat we over mijn concurrent en mezelf gevonden hebben samen op één pagina. 1. Waar zij sterker staan (maximaal vijf punten, met bewijs) 2. Waar ik sterker sta (maximaal drie, met bewijs) 3. Wat ik deze week aanpas, wat deze maand, en wat ik bewust niet doe 4. Welke aannames ik nog bij een echte klant moet controleren, met de vraag die ik daarvoor stel Schrijf het zo dat ik het over drie maanden opnieuw kan lezen en zie wat er veranderd is. Geen opvulling.
Claude of ChatGPT, allebei werken. Het model moet wel websites kunnen openen: zet in Claude de webzoekfunctie aan, in ChatGPT gebeurt het vanzelf. Lukt een pagina niet, plak dan de tekst of upload een schermafbeelding.
Nee. De klanten die het model speelt, bestaan niet. Het is een denkoefening die je toont waar je moet kijken. Elke conclusie check je daarna bij een echte klant, met de vraag die prompt 8 je geeft.
Ja. Je laat een model lezen wat publiek online staat, net zoals een klant dat doet. Wat je niet doet: teksten overnemen, of je voordoen als klant om aan informatie te komen die niet publiek is.
Neem dan wie je klant als alternatief ziet. Dat is vaak geen collega maar een andere oplossing: het zelf doen, een goedkopere tool, of gewoon niets doen. Tegen dat alternatief vergelijk je.
Twee keer per jaar is genoeg, of wanneer je merkt dat aanvragen naar iemand anders gaan. Wie het elke maand doet, is meer met de concurrent bezig dan met de klant.
Elke week wat er echt verandert in AI, in klare taal, met een prompt die je meteen kan proberen. Gratis, en je kan altijd weg.
900+ ondernemers lezen mee · uitschrijven kan altijd
In de challenge bouw je in 10 dagen een Claude die je aanbod, je klanten en je manier van schrijven kent. Dan hoef je dat niet meer bij elke prompt opnieuw uit te leggen. De volgende groep start op dinsdag 3 november.